JEMBER, Pelitaonline.co– Pandemi COVID19 masih menyelimuti aktivitas kita sehari-hari selama Ramadan. Sebagai warga masyarakat, kita wajib mematuhi protokol kesehatan dan menghindari kerumunan besar yang biasanya terlihat selama waktu Ramadan ini. Seluruh aktivitas pertemuan, perayaan, hingga pendidikan masih mengikuti protokol kesehatan dan diimbau untuk dilakukan secara online.
Mendukung aktivitas online ini, Indosat Ooredoo, sebagai perusahaan digital telekomunikasi terdepan di Indonesia, berupaya memberikan pengalaman internet terbaik bagi penggunanya melalui peningkatakan performansi jaringan dengan menambahkan sites baru di wilayah Jember dan sekitarnya, memperbaiki kualitas, dan meningkatkan kapasitas layanan data.
SVP-Head of RegionEast Java & Bali Nusra, Soejato Prasetya, mengatakan“Jaringan Indosat Ooredoo siap melayani kebutuhan telekomunikasi pelanggan mulai dari ibadah hingga belajar online selama Ramadan. Kami yakin bahwa pengembangan jaringan 4G kami yang berkelanjutan, bersama dengan model operasi digital canggih yang kami mulai awal tahun ini di Network Operation Center (NOC) dan Customer Engagement Management (CEM) kami, akan memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman digital terbaik selama Ramadan.”
Indosat Ooredoo telah menambah sites 4G pada beberapa area di wilayah Jember, Banyuwangi dan sekitarnya lebih dari 100 new site dan akan bertambah tahun ini. Untuk meningkatkan performansi jaringan, Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas layanan datanya sekitar 38%. Layanan Voice over LTE (VoLTE) kami sekarang tersedia secara nasional, yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan suara di jaringan 4G kami, dengan kualitassuara yang superior, tanpa mengganggukonektivitas data yang sedang berjalan.
“Mendukung pengalaman digital pelanggan, Indosat Ooredoo meluncurkan Kartu Perdana Fre edom Internet 8 GB bonus kuota hingga 24 GB dengan isi pulsa atau beli paket data tiap bulan. Pelanggancukup membeli dan mengaktifkan Kartu Perdana Freedom Internet 8GB di outlet, Indomaret dan Alfamart terdekat dan melakukan isi ulang setiapbulan minimal 20 ribu untuk memperoleh tambahankuota hingga 24 GB setahun”, imbuh Soejanto.
Indosat Ooredoo juga berkomitmen penuh mendukung program bantuan kuota data internet dari Pemerintah melalui Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan RI dalam program Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) tahap II yang mulai diimplementasi pada bulan ini.
Soejanto menekankan, “Kami berkomitmen mendukung masyarakat dan pemerintah dalam menghadapi masa pandemi COVID19, salah satunya melalui program Bantuan Kuota Data Internet tahap II dari Pemerintah kepada Siswa, Mahasiswa, Guru, dan Dosen. Ini juga sebagai komitmen kami untuk mempercepat transformasi digital Indonesia, sejalan dengan visi pemerintah untuk menjadi ekonomi digital terbesar di ASEAN.
Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga siap memberikan dukungan untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan kendala yang dialami pelanggan dengan mengakses salah satu saluran pelanggan kami seperti Twitter, Instagram, Facebook, aplikasi MyIM3, website (www.indosatooredoo.com), email (cs@indosatooredoo.com), telpon *185# dan chat WhatsApp ke +62 855-1000-185. (Yud)
