TEKNOLOGI – Jakarta, 20 Oktober 2025. Amazon Web Services (AWS), penyedia layanan cloud terbesar di dunia, mengalami gangguan luas pada pagi ini yang mengakibatkan degradasi layanan bagi puluhan perusahaan dan aplikasi besar di seluruh dunia . Gangguan yang berpusat di Data Center US-EAST-1 di Virginia Utara ini menyebabkan peningkatan tajam laporan error dan gangguan akses bagi pengguna .
Akar Masalah dan Dampak Berantai
Berdasarkan investigasi yang dilakukan Amazon, akar masalahnya teridentifikasi pada Amazon DynamoDB, sebuah layanan database yang berfungsi seperti “lemari arsip digital” super cepat untuk banyak aplikasi . Masalah pada layanan fundamental ini menimbulkan efek berantai yang melumpuhkan layanan AWS lainnya di region yang sama, termasuk Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) .
Konsekuensinya, segala platform, situs, dan aplikasi yang mengandalkan infrastruktur AWS di region tersebut mulai mengalami gagal akses, error, atau kelambatan yang parah.
Daftar Layanan dan Aplikasi yang Terdampak
Gangguan ini membuktikan betapa banyaknya layanan digital populer yang bergantung pada AWS. Berikut adalah beberapa layanan yang dikonfirmasi mengalami gangguan:
| Kategori Layanan | Contoh Aplikasi/Platform yang Terdampak |
|---|---|
| Media Sosial & Komunikasi | Snapchat, Slack |
| Game Online | Fortnite, Roblox, Epic Games Store, Pokémon GO |
| Produktivitas & Kantor | Canva, Airtable, Zoom |
| Asisten & Perangkat Rumah | Amazon Alexa, Ring Doorbell |
| Keuangan & Investasi | Coinbase, Robinhood, Venmo |
| Streaming & Hiburan | Disney+, Prime Video, Hulu |
| Layanan Lainnya | Duolingo, McDonalds app, OpenAI login |
Tanggapan Perusahaan dan Upaya Perbaikan
Sejumlah perusahaan telah mengonfirmasi bahwa gangguan yang mereka alami berasal dari masalah di pihak AWS.
-
Perplexity AI: CEO Aravind Srinivas menyatakan di X, “Perplexity down saat ini. Akar masalahnya adalah masalah pada pihak AWS.” .
-
Coinbase: Melalui akun X-nya, Coinbase meyakinkan pengguna dengan menyatakan, “Kami mengetahui banyak pengguna saat ini tidak dapat mengakses Coinbase karena gangguan AWS. Semua dana aman.” .
-
Epic Games: Mengonfirmasi bahwa meskipun gameplay Fortnite sendiri tidak terpengaruh, para pemain tidak dapat login karena sistem loginnya bergantung pada AWS .
AWS sendiri telah membuka dashboard status dan terus memberikan pembaruan, menyatakan bahwa insinyur mereka “secara aktif bekerja untuk memitigasi masalah dan memahami akar penyebabnya” .
Bukti Ketergantungan Internet pada Cloud
Pakar keamanan siber, Jake Moore, menyoroti bahwa insiden ini sekali lagi mengungkap ketergantungan dunia pada infrastruktur cloud yang terpusat . Gangguan di satu penyedia layanan cloud utama dapat dengan cepat menciptakan kegagalan yang meluas secara global, mengganggu aktivitas ekonomi, sosial, dan hibiran jutaan orang.
Pembaruan terakhir menunjukkan bahwa beberapa layanan mulai pulih setelah sekitar 45 menit mengalami gangguan, namun pemulihan penuh kemungkinan membutuhkan waktu . Semoga informasi ini bermanfaat. Jika membutuhkan detail lebih lanjut dari sumber tertentu, silakan ditanyakan. (Ua/Red)
