JEMBER – PT Roda Sakti Surya Megah (Yamaha RSSM) menghadirkan pengalaman spesial bagi konsumen di Jember melalui Yamaha Customer Day. Program ini menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan dengan memberikan treatment langsung saat proses serah terima kendaraan, mulai dari dekorasi, merchandise, hingga tumpeng.

Salah satu konsumen yang mendapatkan pengalaman tersebut adalah Rina Rahman (39). Sebagai konsumen yang baru pertama kali membeli motor Yamaha, Rina mengaku terkejut ketika mengetahui bahwa proses pengiriman motornya dikemas secara spesial dengan berbagai hadiah dari Yamaha.

“Kesan saya selama proses pembelian sangat baik. Sales-nya ramah, informasinya jelas. Saya senang bisa membeli motor Yamaha di sini. Baru pertama beli motor Yamaha. Sempat kaget juga, tahu-tahu dikirim lengkap dengan banyak hadiah seperti ini. Semoga Yamaha semakin sukses,” ungkap Rina, Jum’at (4/9/2026).

Rina memilih Yamaha NMAX karena sesuai dengan kebutuhan mobilitas sehari-hari. Kenyamanan untuk perjalanan jarak jauh serta kebutuhan berkendara bersama anak menjadi pertimbangan utama dalam memilih NMAX.

“Saya pilih Yamaha karena produknya berkualitas, desainnya modern, nyaman untuk dipakai sehari-hari, dan teknologinya juga bagus. Selain itu, pelayanannya ramah dan proses pembeliannya mudah. Kenapa pilih NMAX? Karena nyaman dipakai jarak jauh dan bisa buat boncengan sama anak-anak dengan aman,” tambah Rina.

Pengalaman serupa dirasakan Yuyuningsih (48), yang mengaku tidak menyangka terpilih sebagai salah satu dari 100 kandidat dalam event Yamaha Customer Day. Baginya, kesempatan tersebut menjadi pengalaman berkesan sekaligus mempererat kedekatan dengan Yamaha.

“Saya tidak menyangka bisa terpilih menjadi salah satu dari 100 kandidat event Customer Day. Semoga ke depannya saya bisa membeli motor Yamaha lagi,” ujar Yuyuningsih.

Menurut Yuyuningsih, kualitas produk serta pelayanan yang diberikan menjadi alasan dirinya memilih Yamaha.

“Motornya bagus dan pelayanannya enak,” tambahnya.

Deputy Director of Sales and Marketing Yamaha RSSM, Rifany Widjaja, mengatakan bahwa pengalaman Rina dan Yuyuningsih menjadi gambaran upaya Yamaha memberikan apresiasi yang lebih personal kepada konsumen.

“Customer Day menjadi salah satu bentuk apresiasi kami kepada konsumen yang telah memberikan kepercayaan kepada Yamaha. Kami ingin memberikan pengalaman yang lebih dari sekadar proses pembelian kendaraan. Karena itu, kami menghadirkan treatment secara langsung kepada customer agar momen menerima motor baru dapat menjadi pengalaman yang lebih spesial dan berkesan,” ujar Rifany, Deputy Director of Sales and Marketing Yamaha RSSM.

Melalui pengantaran langsung ke kediaman konsumen, Yamaha menghadirkan suasana yang lebih hangat dalam proses serah terima kendaraan. Dekorasi unit motor, merchandise, dan tumpeng menjadi bagian dari kejutan sebagai bentuk apresiasi kepada customer.

Bagi Yamaha RSSM, hubungan dengan konsumen tidak berhenti setelah proses pembelian. Hubungan tersebut terus dibangun melalui produk, layanan, dan berbagai bentuk apresiasi.

“Kami berharap pengalaman seperti yang dirasakan Ibu Rina dan Ibu Yuyuningsih dapat menjadi cerita positif dalam perjalanan mereka bersama Yamaha. Ke depannya, kami akan terus berupaya menghadirkan berbagai program yang semakin mendekatkan Yamaha dengan konsumen serta memberikan nilai lebih dari setiap pengalaman bersama Yamaha,” tutup Rifany.

Melalui Yamaha Customer Day, Yamaha RSSM menegaskan komitmennya memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen sekaligus membangun hubungan yang dekat dan berkelanjutan dengan masyarakat di wilayah operasionalnya.